REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§ 1. [Sprzedający]
Sklep internetowy działający pod adresem www.intecmedical.pl, prowadzony jest przez Medical Sprzęt Medyczny s.c. z siedzibą w Krakowie (adres siedziby: 31-141 Kraków,ul. Krowoderska 29 m.15) o numerze REGON 357135806 i numerze NIP 676-21-35-262.

§ 2. [Działalność Sprzedającego]
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, korzystając ze środków komunikacji elektronicznej, przedstawiając ofertę za pośrednictwem serwisu internetowego, dokonując transakcji bez jednoczesnej obecności obu Stron.

§ 3. [Ceny]

1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich, zawierają wszystkie składniki ceny, w szczególności zawierają podatek VAT i są cenami detalicznymi.
   
2. Oferta i cena podana przy każdym towarze jest wiążąca dla klienta i sprzedającego według stanu z chwili złożenia przez klienta zamówienia.
   Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki na zasadach określonych w tabeli opłat (stosowne informacje na stronie)
   
3. Sprzedający może udzielić rabatów i przeprowadzać promocje dla klientów:
   
   1. ) dokonujących zakupów hurtowych
      
   2. ) instytucjonalnych, w tym instytucji państwowych, samorządowych i służb mundurowych o ile przed złożeniem zamówienia, nie później niż w terminie 4 dni, potwierdzone zostaną ustalenia co do wysokości rabatu oraz warunków sprzedaży. Szczegółowe wyjaśnienia można uzyskać bezpośrednio w Dziale Sprzedaży za pomocą:
      
   1. ) poczty elektronicznej sklep@intecmedical.pl
      
   2. ) telefonu 12 / 376 81 15
      
4. Sklep zastrzega sobie prawo, z zastrzeżeniem § 3 ust. 1 regulaminu, do wprowadzania do oferty nowych towarów, zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, przeprowadzania lub odwoływania promocji i zmiany zasad udzielania rabatów.

§ 4. [Wygląd produktów] Sprzedający zastrzega, że ze względów technicznych (różnice w rozdzielczości i kalibracji kolorów urządzenia rejestrującego i przenoszącego obraz oraz monitora lub wyświetlacza używanego przez osobę korzystającą ze sklepu internetowego, zmian dokonywanych przez producentów) wygląd i kolorystyka towarów przedstawionych na fotografiach zamieszczonych w serwisie internetowym mogą różnić się od rzeczywistych.

§ 5. [Zamówienia]

1. Zamówienia można składać pocztą elektroniczną pod adresem sklep@intecmedical.pl lub faksem pod numer 12 / 398 37 11
2. Zamówienie powinno zawierać: opis, ilość sztuk i kod towaru, telefoniczny numer kontaktowy, adres zwrotny klienta w formie adresu e-mail, na który zostanie wysłane w formie elektronicznej potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz oświadczenie o akceptacji regulaminu. W wyjątkowych przypadkach potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie dokonane w formie pisemnej na wskazany przez klienta numer faksu.
3. Zamówienie nie zawierające powyższych elementów będzie bezskuteczne. O bezskuteczności zamówienia Sprzedający zawiadomi klienta, o ile ten przekaże stosowne dane teleadresowe.
4. Potwierdzenie o dokonaniu zamówienia będzie zawierało numer zamówienia, ceny zamówionych produktów, odnośnik do regulaminu znajdującego się na stronie www.intecmedical.pl i będzie przesłane klientowi w terminie do 2 dni od daty złożenia zamówienia, z zastrzeżeniem § 7 ust. 1 (godziny robocze)
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest odesłanie drogą elektroniczną lub faksem oświadczenia akceptacji regulaminu.
6. Do każdego zamówienia będzie wystawiana faktura VAT. Faktura VAT jest wystawiana w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysłania.
7. Klient może rozszerzyć zamówienie do momentu wystawienia faktury. W innych wypadkach konieczne będzie sporządzenie odrębnego zamówienia.
8. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie pod numerem 12 / 376 81 15 lub e-mailem sklep@intecmedical.pl. Nie jest możliwe wycofanie zamówienia po jego wysłaniu.
9. Treść zawartej umowy z klientem będzie utrwalana:
   1. /w przypadku zamówienia faxem - poprzez archiwizację dokumentu faxu,
   2. /w przypadku zamówienia pocztą elektroniczną - poprzez archiwizację zapisu elektronicznego, w każdym przypadku wyłącznie dla potrzeb dokumentacyjnych stron umowy i w sposób zabezpieczana wyłącznie dla tych celów.
10. Treść zawartej umowy z klientem będzie mu udostępniona poprzez odpowiednie przesłanie na uprzedni wniosek klienta.

§ 6. [Dostawa]

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wysyłkową wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka. Sklep nie wysyła przesyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. Podczas odbioru przesyłki klient jest obowiązany sprawdzić czy opakowanie nie jest uszkodzone oraz pokwitować odbiór.
3. Klient w obecności kuriera obowiązany jest sprawdzić czy zawartość przesyłki jest zgodna z zamówieniem. W wypadku wątpliwości, uszkodzenia przesyłki należy spisać w obecności kuriera protokół reklamacyjny, który będzie podstawą ewentualnych roszczeń.

§ 7. [Czas realizacji]

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48h, przy czym uwzględniane są tylko godziny w dniach roboczych.
2. Zamówienie złożone w piątek po godzinie 12:00 zostanie wysłane dopiero w poniedziałek.
3. Sprzedający zastrzega, że czas realizacji może być dłuższy niż opisany w § 7 ust. 1 w szczególności gdy klient złożył specyficzne zamówienie albo wyczerpane zostały zapasy magazynowe zamówionego towaru. W takiej sytuacji o czasie realizacji klient zostanie poinformowany indywidualnie nie później niż do końca drugiego dnia od daty złożenia zamówienia, z zastrzeżeniem godzin w dniach roboczych Sprzedającego.

§ 8. [Formy płatności]

1. Sprzedający dopuszcza dwie możliwe formy płatności: - za wcześniejszą wpłatą na konto - za pobraniem
2. Za zamówiony towar klient wpłaca na konto Sprzedawcy Medical Sprzęt Medyczny s.c. ul. Podbipięty 7, 31-980 Kraków Kredyt Bank II o. Kraków numer rachunku: 21 1500 1487 1214 8002 4286 0000 przedpłatę w kwocie stanowiącej sumę wartości towaru zgodnie z § 3 ust. 1 regulaminu oraz dodatkowo koszt wysyłki 18,00 złotych dla paczki o wadze brutto do 5 kg,
3. Przy wybraniu formy płatności za pobraniem do wartości towaru doliczana jest kwota 23,00 zł dla paczki o wadze brutto do 5kg.
4. Informacja o kosztach wysyłki zostanie podana wraz z potwierdzeniem zamówienia.

§ 9. [Zwroty towaru i prawo odstąpienia]

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru w przeciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
   1. ) Świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 9 ust. 1,
   2. ) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
   3. ) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
   4. ) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
   5. ) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
   6. ) dostarczania prasy,
   7. ) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
3. Zwrócony towar musi być fabrycznie nowy, bez śladów użytkowania, posiadać oryginalne opakowanie, metki, instrukcję wraz z kartę gwarancyjną (jeżeli była dołączona).
4. Konieczne jest również zwrócenie rachunku na jego zakup oraz dołączenie oświadczenia o zwrocie towaru wraz z numerem konta bankowego, na który zostaną przesłane pieniądze za zwrócony towar w kwocie równej cenie towaru uiszczonej przez klienta przy jego zakupie.
5. Koszty zwrot towaru obciążają nadawcę. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Pieniądze zostaną zwrócone w terminie 4 dni roboczych od daty otrzymania przez Sprzedawcę towaru na rachunek bankowy klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszty dostawy towaru i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
6. Wymiana towaru na inny rozmiar jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedawcą.

§ 10. [Gwarancja]

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie są objęte gwarancją producentów.
2. Szczegółowe zasady gwarancji znajdują się w instrukcjach dołączanych do towarów.

§ 11. [Reklamacje]

1. W przypadku stwierdzenia wad produktu lub uszkodzeń powstałych podczas dostawy należy odesłać produkt wraz z opisem ujawnionej wady, w oryginalnym opakowaniu lub w wypadku braku takiego opakowania w opakowaniu odpowiadającym właściwościom produktu oraz rodzajowi transportu na adres:
   

   Medical Sprzęt Medyczny s.c.
   ul. Podbipięty 7 , 31-980 Kraków
   

2. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
3. Przed wysłaniem reklamowanego towaru prosimy o kontakt drogą elektroniczną pod adresem sklep@intecmedical.pl lub telefonicznie pod numer 12 / 376 81 15
4. Do reklamowanego towaru należy załączyć dowód jego zakupu i numeru telefonu kontaktowego.
5. Reklamacje będą rozstrzygane w terminie czternastu dni, z zastrzeżeniem, że towar noszący cechy normalnego zużycia, przerabiany i modyfikowany, zardzewiały, uszkodzony w wyniku wypadków, zaniedbań i zastosowań niezgodnych z przeznaczeniem oraz niewłaściwego transportu nie będzie podlegał reklamacji.
6. Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie doprowadzenia towary do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.
7. W przypadku uwzględnienia reklamacji sprzedający dokona, według swojego wyboru, wymiany lub naprawy wadliwego towaru, a gdyby było to niemożliwe dokona zwrotu zapłaconej ceny.
8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji sprzedający zawiadomi o tym klienta na piśmie pod adres klienta wskazany w zamówieniu przy równoczesnym odesłaniu towaru.

§ 12. [Ochrona danych]

1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
2. Dane osobowe będą wykorzystywane na potrzeby realizacji umowy oraz dla celów marketingowych firmy Medical Sprzęt Medyczny s.c., o ile klient wyrazi na to zgodę.
3. Klientowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystania.

§ 13. [Rozstrzyganie sporów]
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów będzie właściwy rzeczowo Sąd dla pozwanego.